Política de envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos). Una vez procesado, el pedido será enviado y entregado en un plazo aproximado de 7 a 12 días hábiles, dependiendo del destino y del operador logístico.

Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías, y pueden verse afectados por factores externos ajenos a la empresa, como controles aduaneros, festivos locales, condiciones meteorológicas, alta demanda logística o retrasos del transportista.

Realizamos envíos a nivel internacional. En pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel, tasa aduanera o cargo adicional exigido por las autoridades del país de destino. No nos hacemos responsables de retrasos derivados de procesos aduaneros.

Una vez enviado el pedido, la responsabilidad del transporte recae en el operador logístico. No somos responsables de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. En caso de devolución por error en la dirección, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Si el pedido llega dañado, incompleto o no coincide con lo solicitado, el cliente deberá contactar a caliocontact00@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para su evaluación.

Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente esta política de envíos.